การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก rm6123

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rm6123 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") เข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร นับตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ rm6123 ได้รับจากท่านผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ rm6123.ws แอปพลิเคชันมือถือ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเรา

rm6123 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการให้สมาชิกมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างแท้จริง เราให้บริการสมาชิกทั่วราชอาณาจักรไทย ครอบคลุมกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และจังหวัดอื่นๆ ทุกแห่ง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rm6123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังต่อไปนี้:

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

rm6123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

• การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม rm6123
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิก ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและมาตรฐานสากล
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต กิจกรรมที่ผิดปกติ และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rm6123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย — เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็น ซึ่งทุกรายมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับ rm6123
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทผู้รับโอน โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5 การจัดเก็บและมาตรการความปลอดภัย

rm6123 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS/SSL 256-bit) และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (AES-256)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rm6123 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการทุจริต

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพหรือความสามารถในการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้นโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้ อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบว่า rm6123 มีข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านสามารถขอให้ rm6123 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่เป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Portable Format)
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้เราระงับการนำข้อมูลของท่านไปใช้ชั่วคราวได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — หากท่านเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลใดๆ ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ rm6123 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว rm6123 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงการจัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์บนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อแจ้งเราได้ที่ [email protected]

10 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rm6123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน — เก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เป็นเวลาสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา rm6123 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation)

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

rm6123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ rm6123 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rm6123 ได้ดังนี้:

ทีมงาน rm6123 พร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เราถือว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ